Hemos actualizado nuestra Política de Privacidad en base a los cambios requeridos por la legislación europea bajo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) aplicable desde el 25 de mayo de 2018. A continuación, encontrarás todos los detalles de nuestra nueva política que necesitas conocer. Estas actualizaciones se han realizado para hacer nuestra política más transparente y directa. Si tienes alguna pregunta después de leerla, contáctanos en ventas@santapaciencia.es

¿Quién es el responsable de tus datos?
Santa Paciencia, una empresa con domicilio en Zamora, Calle Palomar, 10, con NIF 71019106M, es la propietaria del sitio web ubicado bajo el nombre de dominio www.santapaciencia.es
Esta Política de Privacidad se aplica únicamente al sitio web, que incluye todas las páginas y subpáginas contenidas en él. Santa Paciencia no se responsabiliza de las políticas de privacidad o prácticas de protección de datos personales de otros sitios web a los que se pueda acceder a través de hipervínculos en este sitio web que no estén gestionados directamente por Santa Paciencia.
Esta política ha sido establecida en estricto cumplimiento de la normativa europea vigente desde el 25/05/18 relativa a la protección de datos personales.

¿Qué datos personales recopilamos?
Podemos recopilar y procesar los siguientes tipos de datos personales:

• Información que nos proporcionas: Como tu dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, nombres de usuario, preferencias, hábitos de compra, contenido generado por el usuario y otra información.

• Información recopilada automáticamente: Esto puede incluir identificadores numéricos como la dirección IP de tu ordenador, la dirección MAC de tu dispositivo móvil e información obtenida a través de cookies.

¿Por qué recopilamos tus datos?
Utilizamos tus datos para los siguientes fines:

• Para proporcionar servicios de venta y envío.

• Para enviarte notificaciones push con información como el estado de tu pedido o actualizaciones.

• Para enviarte información y newsletters sobre productos y servicios de nuestras marcas, así como ofertas y promociones.

¿Cuál es la base legal para el tratamiento de tus datos?
Tratamos tus datos en base a los siguientes fundamentos legales:

• Consentimiento: Cuando nos proporcionas tus datos personales para recibir comunicaciones de marketing o newsletters.

• Necesidad contractual: Para ejecutar la venta y entrega de los productos que has pedido.

• Obligación legal: Para cumplir con las leyes y normativas aplicables.

• Interés legítimo: Para fines administrativos internos, como mejorar nuestro sitio web, productos y servicios, siempre que tus derechos no prevalezcan sobre estos intereses.

¿Qué derechos tienes?
Bajo el RGPD, tienes los siguientes derechos respecto a tus datos personales:

• Derecho a la información: Tienes derecho a recibir información transparente y fácil de entender sobre cómo utilizamos tus datos personales.

• Derecho de acceso: Tienes derecho a obtener confirmación de si tus datos están siendo tratados y, en caso afirmativo, a acceder a dichos datos.

• Derecho de rectificación: Tienes derecho a que tus datos personales sean corregidos si son inexactos o están incompletos.

• Derecho de supresión ("derecho al olvido"): En determinados casos, tienes derecho a solicitar que eliminemos tus datos personales, salvo que tengamos una razón legal para conservarlos.

• Derecho a la limitación del tratamiento: Tienes derecho a solicitar la limitación del tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.

• Derecho a la portabilidad de datos: Tienes derecho a recibir los datos personales que nos has proporcionado en un formato estructurado y legible por máquina, y a solicitar que transfiramos dichos datos a otro responsable.

• Derecho de oposición: Tienes derecho a oponerte al tratamiento de tus datos basado en nuestros intereses legítimos, marketing directo u otros motivos.

• Derecho a retirar el consentimiento: Tienes derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en tu consentimiento.

• Derecho a presentar una reclamación: Tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos, como la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Para cualquier solicitud relacionada con la modificación o eliminación de tus datos, o si deseas ejercer alguno de tus derechos, contáctanos en ventas@santapaciencia.es

¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?
Conservaremos tus datos solo durante el tiempo necesario para el fin para el que fueron recogidos o según lo requiera la ley aplicable. Para fines de marketing, tus datos se conservarán hasta que retires tu consentimiento.

¿Se transferirán tus datos internacionalmente?
Tus datos personales pueden ser transferidos y procesados en países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Si transferimos tus datos fuera del EEE, nos aseguraremos de que estén protegidos de manera consistente con cómo se protegerían en el EEE. Esto puede implicar el uso de Cláusulas Contractuales Tipo de la UE u otros mecanismos legales apropiados.

Medidas de Seguridad:
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra la destrucción accidental o ilícita, pérdida, alteración, divulgación no autorizada o acceso. Sin embargo, ten en cuenta que ninguna medida de seguridad es completamente infalible.

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Para obtener información sobre las cookies que utilizamos y cómo gestionarlas, consulta nuestra Política de Cookies, disponible en nuestro sitio web.

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